1. Quién es el responsable de tus datos

SystemByte es una consultoría en IT, infraestructura y automatización con IA. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de systembyte.com.ar es SystemByte, con domicilio en Fardman 2163, Gregorio de Laferrere, Provincia de Buenos Aires, Argentina, contactable en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Este sitio no tiene registro de usuarios, no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. El único dato personal que recopilamos es el que vos mismo nos enviás voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Asunto y contenido del mensaje

Los cuatro campos son obligatorios. Si no los completás, el formulario no se envía y no podremos responderte ni contactarte. Si los datos que ingresás son inexactos —por ejemplo, un correo electrónico mal escrito— no vamos a poder hacerte llegar la respuesta.

Registramos la consulta en un almacenamiento privado para asegurar su entrega por correo y reintentar el envío si ocurre un fallo. También conservamos su categoría y prioridad sugeridas mediante reglas, estado de atención, notas, historial y próxima acción para gestionar su seguimiento. Estos registros se eliminan a los 30 días desde la recepción original, aunque se actualicen o reintenten. La copia del correo se conserva mientras sea necesaria para responderte.

Para limitar envíos abusivos usamos temporalmente un identificador derivado de la dirección IP mediante una clave privada. Este control dura hasta 15 minutos y no utiliza cookies de seguimiento.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos la información del formulario de contacto exclusivamente para atender y dar seguimiento a tu consulta. La clasificación se realiza mediante reglas, con revisión humana; no produce respuestas, campañas ni recordatorios automáticos. No la usamos con fines de marketing ni la cruzamos con ninguna otra fuente de datos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad. La consulta se procesa en nuestro servidor y se entrega por correo mediante los proveedores de envío y recepción configurados para SystemByte. No se envía a herramientas de inteligencia artificial ni a plataformas de marketing.

Cuando la verificación antispam está habilitada, utilizamos Cloudflare Turnstile para detectar envíos automatizados. Cloudflare puede tratar la dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo para esa finalidad. Nuestro servidor envía a Cloudflare el token de verificación, no el nombre, correo, asunto ni mensaje del formulario. Esta protección no utiliza tus consultas para publicidad ni las envía a servicios de IA. Más información en la política de privacidad de Cloudflare.

Solo compartiríamos información adicional si una ley o una autoridad competente nos obligara a hacerlo.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

El registro técnico y comercial, sus notas e historial se conservan durante 30 días desde la recepción original y se eliminan mediante el proceso periódico de mantenimiento. Las actualizaciones y reintentos no extienden ese plazo. Las copias de respaldo están cifradas y se conservan siete días, por lo que pueden contener temporalmente datos ya eliminados del sistema activo. Antes de reabrir un sistema restaurado se aplican los vencimientos y las eliminaciones vigentes. El correo mantiene su tratamiento separado: se conserva hasta que ya no sea necesario para responder tu consulta, o hasta que solicites su eliminación conforme a la sección 7; el panel no lo elimina automáticamente.

6. Seguridad

Todo el sitio se sirve bajo HTTPS (SSL/TLS), por lo que la información que enviás a través del formulario viaja cifrada entre tu navegador y nuestro servidor.

7. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Los plazos legales son:

• Acceso: respondemos dentro de los 10 días corridos (art. 14 de la Ley 25.326).
• Rectificación, actualización o supresión: lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16 de la Ley 25.326).

Si querés específicamente que eliminemos tus datos, seguí las instrucciones de la página Eliminación de datos.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se va a reflejar en esta misma página, actualizando la fecha indicada arriba.

10. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en Argentina en materia de protección de datos personales. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una denuncia ante dicho organismo.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.