1. Qué datos podemos tener sobre vos

SystemByte no tiene cuentas de usuario en el sitio web. Conserva un registro privado de consultas para asegurar su entrega por correo, con una retención máxima de 30 días. Los datos personales que podemos llegar a tener son:

• Del formulario de contacto del sitio: el nombre, correo electrónico, asunto y mensaje que nos hayas enviado. Quedan temporalmente en el registro privado de entrega y en nuestra casilla de correo.
• De nuestras aplicaciones en plataformas de terceros (por ejemplo, Facebook o Messenger): los datos asociados a tu interacción con la aplicación, en la medida en que la plataforma nos los haya facilitado.

2. Cómo pedir la eliminación

Escribinos a [email protected] con el asunto “Eliminación de datos”.

Para poder identificar tus datos y no eliminar los de otra persona, incluí en el mensaje:

• El correo electrónico con el que nos contactaste, si fue a través del formulario del sitio.
• El nombre de usuario o nombre visible con el que interactuaste con nuestra aplicación, si fue a través de Facebook o Messenger.

No te vamos a pedir documentación adicional ni datos que no tengamos ya registrados: solo lo mínimo para confirmar que la solicitud es tuya.

3. Qué hacemos y en cuánto tiempo

Eliminamos los datos asociados a tu solicitud dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido, conforme al artículo 16 de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales, y te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho.

La eliminación incluye el registro privado de entrega y la casilla de correo bajo nuestro control. Si existen copias de seguridad, se aplica también el procedimiento de supresión para evitar que una restauración reincorpore esos datos. Si una obligación legal exige retener un registro puntual, te lo informaremos en la respuesta.

4. Otros derechos

Además de la eliminación, podés pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en Argentina. Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar una denuncia ante dicho organismo.